Avec le chaos fréquent dans l’industrie, pourquoi Nantong Jiabao ose-t-il être « complètement transparent » envers ses clients ?

Récemment, « l’incident du repas prêt à manger » dans le secteur de la restauration a été mis au premier plan de l’attention du public. Le responsable de la restauration, après une réponse ferme à des excuses publiques, a finalement promis de « fonctionner de manière totalement transparente » et d'ouvrir la cuisine à la surveillance.

Derrière ces turbulences se cache le besoin urgent des consommateurs de droit à l’information et de transparence, qui sert également de signal d’alarme pour l’industrie de fabrication de machines.

Dans le domaine de la fabrication mécanique, des problèmes similaires existent également : pour réduire les coûts, certaines entreprises peuvent recourir à tous les moyens possibles, en faisant passer des matériaux de qualité inférieure pour de bons matériaux, en utilisant des matériaux de mauvaise qualité pour faire passer de l'acier de haute qualité. En termes de savoir-faire, ils font des économies et simplifient, voire omettent, les procédures clés. Les performances étaient faussement indiquées dans les paramètres et l’efficacité réelle du travail était bien inférieure aux indicateurs annoncés.

Ce qui est encore plus inquiétant, c’est que certaines entreprises adoptent un « double standard » : elles font preuve du savoir-faire exquis des échantillons, mais la qualité est compromise lors de leur livraison en vrac. Lors de l'entretien après-vente, ils font passer les produits de qualité inférieure pour de bons produits et facturent des prix élevés pour remplacer les pièces de mauvaise qualité. Ces problèmes ne sont souvent exposés qu’après une période d’utilisation. Les clients doivent non seulement supporter les coûts de maintenance, mais également faire face aux pertes causées par les arrêts de production.

Ces comportements non seulement nuisent aux intérêts des clients, mais perturbent également l’ensemble de l’écosystème du secteur, laissant les entreprises qui se consacrent au développement de produits dans une situation difficile où « l’argent mauvais chasse le bien ».

Face au chaos de l'industrie et au cercle vicieux de la concurrence à bas prix, Nantong Jiabao a toujours adhéré à la philosophie d'entreprise de « transparence totale », gagnant la confiance avec sincérité et construisant une bonne réputation avec qualité.

Notre processus de production est transparent, depuis l'approvisionnement en matières premières et la technologie de traitement jusqu'à l'inspection de la qualité et d'autres liens clés, permettant aux clients de comprendre les détails de fabrication de nos équipements.

Nos normes de qualité sont transparentes : nous définissons clairement les normes techniques, les paramètres de performance et le système de contrôle qualité de l'équipement, permettant aux clients de comprendre avec précision les indicateurs de performance que l'équipement peut atteindre.

Notre mécanisme de tarification est transparent : nous expliquons clairement la composition des prix des équipements, aidant les clients à comprendre la structure des coûts et à établir des attentes de valeur raisonnables.

Notre service après-vente est transparent : nous divulguons le processus de service, le temps de réponse et le mécanisme de gestion des problèmes pour garantir que les clients n'ont aucun souci.

Un fonctionnement transparent nous a apporté un avantage concurrentiel à long terme sur le marché. Ces dernières années, le taux de rachat des clients de Nantong Jiabao a dépassé environ 80 % et le taux de parrainage des clients a atteint environ 60 %, ce qui est bien supérieur à la moyenne du secteur. De nombreux clients de longue date qui coopèrent avec nous depuis plus de 20 ans ont déclaré : « Choisir Jiabao signifie choisir la tranquillité d'esprit. » Cette confiance découle de notre engagement à long terme envers la philosophie d’entreprise de l’intégrité et constitue également une réalisation précieuse de la culture d’entreprise de Nantong.

Nantong Jiabao croit fermement que l’équipement se dépréciera et que la technologie sera mise à jour, mais la réputation d’un fonctionnement honnête et la relation de confiance ne deviendront que plus précieuses au fil du temps. Nantong Jiabao promet : Continuer à adhérer à la philosophie d'entreprise transparente et accepter la supervision des clients à tout moment - car la vraie qualité n'a pas peur de l'inspection et une entreprise honnête n'a pas besoin de se cacher.